با توجه به قانون امنیت ملی (National Security Letters) آمریکا، دولت آمریکا حق گرفتن اطلاعات ارتباطی شهروندان آمریکایی را بدون حکم قضایی دارد.
روند کاری شرکت گوگل هنگامی که یک درخواست از FBI می‌شود، این‌گونه است:
۱- با دقت درخواست را بررسی می‌کنند که تناقضی با سیاست‌های کاری شرکت نداشته باشد
۲- درخواست را طبقه‌بندی و کوچک می‌کنند تا هدف مشخص شود
۳- کاربر مورد نظر را مطلع می‌کنند تا اگر نیازی به اطلاعات خاصی بود و یا کاربر مورد نیاز به وکیل داشت، آن‌را انجام دهد
۴- و اگر آن آژانس دولتی نیاز به جستجو داشت، به عنوان مثال پیدا کردن اطلاعات خاصی در جیمیل یا مستندات گوگل و دیگر ابزار آن، شرایط جستجو را برای آن آژانس مهیا می‌کنند
جالب این‌جاست که گوگل این درخواست‌ها را که از سوی آژانس‌های مختلف می‌شود، در درخواست اطلاعات کاربران، منتشر می‌کند.
با نگاه کردن به این آمار، متوجه می‌شویم هر ساله تعداد این درخواست بالا می‌رود و حریم خصوصی افراد کم می‌شود.